택배 파손 배상 접수 기한과 필수 증거 확보 방법
택배 물품이 파손되거나 일부 분실된 사실을 알았다면 수령일부터 14일 이내에 택배사에 통지하는 것이 중요합니다. 파손된 상품과 포장 상자·완충재·운송장을 사진으로 남기고, 통지 일시와 사고 접수번호를 함께 보관해야 배상 절차를 진행하기 수월합니다. 배송받은 상자를 열었을 때 물품이 부서져 있거나 구성품 일부가 사라진 것을 발견하면 당혹스러울 수밖에 없습니다. 이러한 상황에서는 택배사에 항의하기에 앞서 공정거래위원회 택배 표준약관에서 정한 통지 … 더 읽기