공정위 다크패턴 가이드라인 구독 해지 및 탈퇴 버튼 위치 기준
공정위 다크패턴 가이드라인 구독 해지 기준에 따르면 회원탈퇴 및 계약해지 버튼은 마이페이지 등에서 1회 클릭으로 연결되어야 하며 가입보다 복잡한 절차는 방해 유형에 해당합니다. 온라인 서비스를 이용하다가 가입은 몇 초 만에 끝냈는데 탈퇴나 구독 해지는 어디에 숨겨져 있는지 찾지 못해 답답했던 경험이 있을 것입니다. 공정거래위원회가 배포한 온라인 인터페이스 운영 가이드라인에서는 소비자의 합리적인 선택을 방해하는 눈속임 설계를 … 더 읽기